Wat is tooncontrole? Hoe het te spotten - en waarom het zo schadelijk is

I corrigeer bijna nooit mensen die Spreek mijn naam verkeerd uit . (Het is dare-uh.) Een deel van de reden dat ik dat niet doe, is omdat zo vaak de manier Ik corrigeer mensen wordt meer van het onderwerp aan de hand over de naam zelf. Ik kan niet tellen hoe vaak ik aan de ontvangende kant ben geweest van een 'OK kalmte' gevolgd door een oogrol. Eerlijk gezegd is dit allemaal niet een groot probleem, maar het is een eenvoudig voorbeeld van toonpolitie. Zomaar regenboogwas tijdens trots of hervattend In sociale rechtvaardigheidsruimtes kan tooncontrole een subtiele maar krachtige manier zijn, behouden instellingen de controle terwijl ze progressief lijken. Niet alle voorbeelden zijn zo gesneden en droog-of lage inzet-dus hieronder zal ik dit concept afbreken met behulp van een expert.

Ontmoet de expert

Candyce 'CE' Anderson M.S. L.P.C. is de oprichter en CEO van Revita -therapie en welzijn Een in Montgomery gevestigde privépraktijk voor Alabama Georgia en Washington D.C. Anderson dient op het snijvlak van traditionele geestelijke gezondheidstherapie en holistische/spirituele praktijken. Haar expertise op beide banen heeft geresulteerd in een integratieve benadering die niet alleen klinisch is, maar een echte superkracht die de twee in evenwicht brengt en het therapeutische proces verbetert.

Wat is tooncontrole?

Tone Policing Anderson vertelt me ​​is wanneer iemand zich richt op hoe je jezelf uitdrukt in plaats van wat je eigenlijk zegt. 'Het ontspoort in wezen een gesprek door iemands emotionele expressievolume -woordkeuze of waargenomen houding te bekritiseren in plaats van zich bezig te houden met de substantie van hun boodschap.' Anderson deelt dit als een voorbeeld: iemand brengt een legitieme bezorgdheid op over discriminatie op de werkplek en krijgt te horen 'dat je boos klinkt' of 'je moet professioneler hierover zijn' - dat is toonpolitie. Waarom? Omdat het de richt op - of politiek - de toon van de verklaring tijdens het afwijzen van de ideeën die worden gecommuniceerd.

Zijn er bepaalde gemeenschappen die meer tonenpolitie ervaren?

'Absoluut' drukt Anderson uit. De expert vervolgt: 'Vooral vrouwen Zwarte vrouwen Face Tone Policing constant - ze worden 'agressief' 'boos' of 'emotioneel' geëtiketteerd voor het uiten van dezelfde zorgen die mannen zonder commentaar kunnen uiten. Mensen van kleur in het algemeen ervaren dit bij het bespreken van racisme of discriminatie. LGBTQ -individuen worden vaak gecontroleerd op toon bij het pleiten voor hun rechten. In principe wordt gemarginaliseerde groepen meer geconfronteerd met meer controle over hun emotionele uitdrukking, vooral bij het bespreken van kwesties die hen direct beïnvloeden. '

Dit is de reden waarom tooncontrole een onderdrukkingstactiek is - het houdt systemisch onderdrukte mensen en de problemen die ze oplossen tot zwijgen gebracht. Het is dus geen verrassing dat er een lange geschiedenis is van racistische en misogynistische tooncontrole. Als Tess Martin Schrijft in haar stuk racisme 101: Tone Policing: 'Als je met succes een andere persoon kunt afsluiten op basis van haar woede of frustratie, hoef je nooit te antwoorden voor je eigen racistische gedrag.'

Is toonpolitie altijd opzettelijk?

Soms merkt Anderson op dat tooncontrole wordt gebruikt als een bewuste afbuigtactiek om te voorkomen dat ongemakkelijke onderwerpen worden aangepakt. Maar het kan zeker bewusteloos zijn. In feite gaat ze verder 'veel mensen denken echt dat ze behulpzaam zijn als ze iemand' kalmeer 'of' redelijker 'suggereren. Ze realiseren zich misschien niet dat ze in wezen iemand hun vertellen Gevoelens zijn ongeldig of ongepast. Echter De impact blijft schadelijk ongeacht de bedoeling.

Hoe je kunt vertellen of je iemand toont.

Dit vergt een aantal serieuze zelfreflectie. Vraag jezelf af of je deze gemeenschappelijke zinnen of tactieken gebruikt bij het communiceren met mensen buiten je geslachtsrace of culturele ervaring.

1. Kalmeer.

Overweeg de context wanneer u deze woorden hoort of zegt. Probeert u de bloeddruk van een geliefde te verlagen? Of instrueert u een bruine vrouw om geen golven op kantoor te maken? Iemand commandant om te kalmeren over een heel reëel probleem waar ze terecht overstuur over zijn, is tooncontrole.

2. Je hoeft niet zo boos te worden.

Hetzelfde hier. Als u de stijl van communicatie aanpakt in plaats van de inhoud die u toont. En Gaslighting.

3. Toon is belangrijk.

Bekijk dit geannoteerde post van activist Rachel Cargle waarin een blanke commentator Linda Cargle instrueert waarom haar berichten verkeerd zijn, zeggen of het doel is om het breedste doelgroep mogelijke toon te bereiken. Cargle legt uit dat dit soort nuttige commentaar eigenlijk toonpolitie is. Waarom is een blanke vrouw die minder ervaring heeft dan Cargle in zwart activisme die haar vertelt hoe ze een zwarte activist kan zijn? Vanwege haar voorrecht. Per Cargle [Linda] gaat vervolgens door met het heel direct de politie. Ze adviseert me dat het antiracisme -werk niet interessant zal zijn voor blanke mensen, tenzij er op een toon wordt gezegd dat ze smakelijk vinden. Dit soort respectabiliteitspolitiek spelen zich op verschillende manieren in de samenleving en hier maakte Linda duidelijk dat haar interesse in vechten tegen zwarte pijn en onderdrukking beperkt is tot hoe comfortabel ze is.

Wat te zeggen in plaats van toonpolitie

Anderson biedt deze alternatieven aan die ruimte creëren voor empathie en luisteren. 'De sleutel is om hun gevoelens als geldig te erkennen terwijl ze gefocust blijven op de werkelijke inhoud van wat ze delen', deelt ze.

• 'Ik kan zien dat dit echt belangrijk voor je is'
• 'Help me te begrijpen wat je dwars zit'
• 'Het klinkt alsof je je gefrustreerd voelt - wat is er aan de hand?'
• 'Ik wil horen wat je zegt'
• 'Ik heb moeite om me op je punt te concentreren - kun je me helpen het belangrijkste probleem te begrijpen?'
• Of gewoon luisteren zonder commentaar te geven op hun emotionele toestand

Hoe te reageren als je een toon wordt gecontroleerd

Wanneer iemand je toon aanhoudt, is het ontworpen om meer frustratie meer chaos te creëren. Dus onthoud dat Anderson soms ook OK is om gewoon te zeggen: 'Ik ga een pauze nemen van dit gesprek' als de andere persoon niet bezig is met de werkelijke substantie van wat u probeert te communiceren. Als je denkt dat je een grip op het gesprek hebt, ondanks het wegblok, zijn hier enkele empowerment -strategieën om te proberen:

• 'Ik zou me willen concentreren op het probleem dat ik aan de orde heb gesteld in plaats van hoe ik het zeg'
• 'Mijn toon verandert niet de geldigheid van mijn punt'
• 'Laten we het hebben over de inhoud van wat ik deel'
• 'Ik ben op deze manier uiten omdat dit probleem voor mij belangrijk is - kunnen we het werkelijke probleem aanpakken?'
• 'Ik begrijp dat mijn emoties worden laten zien, maar het probleem dat ik aan de orde sta, is nog steeds belangrijk'
• 'Kunnen we teruggaan naar het bespreken van [het oorspronkelijke onderwerp]?'

Waarom beleefdheid een vorm van controle kan zijn

Toonpolitie versterkt machtssystemen onder het mom van 'beleefdheid' of 'beleefdheid'. Hier is een voorbeeld: laten we zeggen dat je een aquarium van geliefde vissen hebt. Maar Bob voedt de vissen te veel waardoor ze sterven. Dus je verhoogt het punt naar Bob. Maar in plaats van te reageren op het onderwerp in de hand, voert Bob het gesprek over de manier waarop je jezelf uitsprak. Waarom ben je zo boos? Hij beschuldigt je en verandert het onderwerp. Natuurlijk ben je boos - je vissen zijn dood. En hoe meer hij de dode vissen loopt en je toon aanvalt, hoe meer gefrustreerd en uitgeput je krijgt. Tegen het einde van de interactie wordt de belangrijke kwestie genegeerd terwijl u worstelt om gehoord te worden.

Bob realiseert zich misschien niet dat hij toontocht omdat hij zo wordt uitgesteld door een vrouw die hem vertelt wat hij moet doen dat hij zelfs de dode vis kan aanspreken. Een fragment uit Navigeren door de ‘Danger Zone’: Tone Policing and the Bounding of Civility in the Practice of Student Voice ( American Journal of Education Aug 2019) vindt dat emotionele expressieregulatie (aka tone policing) 'vaak wordt gebruikt om spraak af te sluiten die een bepaalde groep mensen misschien niet wil horen.' Terug naar mijn vissenscenario dicteert de dominante cultuur dat een vrouw nooit een man moet vertellen wat hij moet doen. Dus het onbewuste instinct van Bob is om de norm te beschermen door de persoon te destabiliseren die hem confronteert, zelfs als dat betekent dat de vis wordt gedood.

Waarom toonpolitie uiteindelijk schadelijk is

Toonpolitie is in wezen Emotionele ongeldigheid zegt Anderson. 'Het stuurt de boodschap dat je gevoelens ongepast of te veel verkeerd zijn. Na verloop van tijd kan dit ertoe leiden dat mensen hun emoties onderdrukken, twijfelen aan hun eigen reacties en het idee internaliseren dat ze 'te gevoelig' zijn of 'overdreven reageren'. Het is bijzonder schadelijk omdat het vaak gebeurt wanneer iemand al overstuur is over een legitiem probleem - dus ze worden verteld dat hun natuurlijke emotionele reactie op schade of onrechtvaardigheid het probleem is, niet de werkelijke schade zelf. '

Laatste gedachte: toonpolitie gaat niet over toon - het gaat over macht

Weet je dat schoonheid in de ogen van de uitdrukking van de toeschouwer is? Toon is hetzelfde. Waarom wordt een man gezien als cool en verzameld, maar een vrouw die zijn gedrag nabootst is koud en schril? Voordat je de toon van iemand aanpakt, vraag je jezelf dan af, reageer ik op het eigenlijke onderwerp of probeer ik iemand op hun plaats te plaatsen? Als het laatste is, bent u tooncontrole. En uiteindelijk dicteren hoe iemand zou moeten spreken of vasthouden is een stroom Verplaatsing bedoeld om af te leiden van het onderwerp in de hand in plaats van te reageren met empathie die eerlijk gezegd zoveel gemakkelijker is.